Quiero expresar mi enojo contra SEPOMEX (Servicio Postal Mexicano o Correos Mexicanos). No me molestarÃa si solo fueran lentos (3 semanas para hacer llegar un envio desde/a Europa)….pero eso de perder y/o robarse correspondencia ya es demasiado. Desde que estaba en Vichy envié MUCHAS postales (como 20) de las cuales no ha llegado mas del 20%. Ya desconfiando en ellos, las postales las metà en sobre (para que no les fueran a gustar las imagenes) Y NI ASI LLEGARON!!!!!!
A parte su página de reclamaciones no funciona.
Apréndale algo a La Poste!!!!
Update mayo 06 - Otra queja. Envié postales desde Bélgica y no llegaron …. y curiosamente si llegaron a Francia. SEPOMEX sigue restando puntos.
Update 2 sept 07 - 100 millones de pesos para modernizar SEPOMEX
Update 2 julio 08 – analisis de Enigma sobre el por qué del mal trabajo de Sepomex
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Hola Ceronne:
A mi me paso igual, mande una carta desde japon y nunca llego, se sentia pesada porque traia fotos que nunca llegaron.
Pero ya vi la pagina de sepomex y la de quejas si sirve.
http://www.sepomex.gob.mx/Sepo.....+Fonopost/
Pero por el acento, la URL se convierte en:
http://www.sepomex.gob.mx/Sepo.....+Fonopost/
No se si cuando hiciste este comentario no servia. Espero que ahora ya puedas hacer tu queja.
Saludos
Linda
[...] Año también de polÃtica para México, empezando desde el dÃa de hoy con “La otra campaña”, del EZLN y teniendo como cúspide la elección presidencial (léase: Elección del candidato menos peor). (y de otros 9 paÃses de Latino América). Espero se me haga votar desde aquÃ, con eso que SEPOMEX es super confiable. (ironÃa pura) [...]
MUY CIERTO EL SITIO DE RECLAMACIONES ESTA OUT..NO FUNCIONA!!!!
Y SI, YA VAN 2 ENVIOS QUE NO LLEGAN…UNO DESPARECIO SIN RASTRO ALGUNO Y OTRO SOLO ME ENTREGARON EL SOBRE TODO LLENO DE CINTA CANELA Y DUREX…SOLO DE BURLA ME LO ENTREGARON LOS RATAS.
HICE DENUNCIA ANTE LA PGR, AUNQUE NO CREO QUE SIRVA DE NADA… DE VERDAD NO TIENEN VERGÃœENZA. ES MEJOR EL SERVICIO EN FRANCIA Y EN ITALIA.
DEJA QUE SEAN 3 SEMANAS MINIMO 4 A VECES HASTA 6.
Y SI SE ROBAN LAS POSTALES…HACE UN PAR DE AÑOS ENVIE ALGUNAS DESDE ITALIA Y GRECIA Y NUNCA LLEGARON, OTRAS REGRESE YO PRIMERO.
hola nome ha llegado una carta de estados unidos denver y ya fui a servicios postales y me dijeron que no sabian nada. pero aqui tengo la clave que es LC47845471
Leybol
Lz781539622 US Denver Colorado E.U.
ya que la enviaron por correo express desde el 20 de diciebre del 2005.
les agradeceria mucho si me envian una respuesta.
mil gracias.
[...] Afortunadamente ahora SEPOMEX actuó con eficacia y mi solicitud para darme de alta en la lista nominal de residentes en el extranjero llegó sana y salva … debo conformarme con que haya llegado, no como me ha pasado en otras ocasiones. [...]
Por medio de la presente…y a quien corresponda….les digo lo siguiente…Estuve en MADRID ESPAÑA el pasado DICIEMBRE 2005…y mandé unas postales a MÉXICO…y NUNCA LLEGARON…que Verguenza que pasen ESTAS COSAS…
Hola;
He enviado mas de dos veces dos paquetes (regalos a familiares) desde Inglaterra lugar en donde estoy radicando, los ladrones al ver en la etiqueta que se les pone desde aqui a los paquetes la palabra “GIFT” regalo o lo que sea entonces no pueden contener el robo y tomarselo como regalo para ellos, acabo de enviar mi queja a SEPOMEX espero recibir pronto noticias, dos ocasiones me enviaron regalos desde Korea que jamas llegaron, uno de Hawaii y dos de La India todos ellos a CORDOBA,VER. Y TAMPICO,TAMPS. DEBERIAMOS DE QUEJARNOS CON PROFECO!!
estoy super enojada con sepomex llevbo 3 meses reclamqando un pakete que se envio a la cd de españa y no ha llegado que acaso se roban las cosas?
Yo he estado esperando un paquete de Japón desde Marzo 2006, registrado con seguro y nada. La Sepomex ni me hace caso. Es un pesimo servicio que me averguenza de ser mexicano.
si bien es cierto que aunque le roben a uno 5 pesos le duele a uno mucho porque es dinero que se ha ganado con su esfuerzo, a la mayoria de ustedes solo les han robado postales yo he comprado varias cosas en ebay que NUNCA llegaron( he perdido ya como 2 mil pesos, asi que que opte por ya no comprar nada que no pueda ser enviado por Global Express Mail, asi en caso de extravio el paquete tiene seguro y el USPS tiene la obligacion de pagar el seguro si el paquete no llega a su destino, les puedo decir que de todos los paquetes que me han enviado por esta via ninguno se ha “perdido” el costo es mayor pero vale la pena), lo mas seguro es que alguien de los que descargan el avion o en la aduana o en correos les guste lo ajeno, en la aduana tienen la obligacion de abrir los paquetes para revisarlos y como en Mexico no hay corrupcion tal vez los 3 que se encargan del manejo de cartas y paquetes esten de acuerdo para ir a partes iguales, que pena decir que soy mexicano.
Tampoco me han llegado cosas de Ebay .. eso ya tiene un rato y en su momento fueron 100usd aprox
HOLA A TODOS TIENEN DERECHO POR SUS QUEJAS YO SOY EMPLEADO DE SEPOMEX Y LA VERDAD ESTAN EN SU DERECHO DE QUEJARSE PERO EN LO PERSONAL CREO QUE POR UNOS LA PAGAMOS TODOS CREANME QUE AQUI EN MEXICALI ES MUY DIFICIL SER CARTERO POR EL CLIMA (HASTA 45 GRADOS) CREANME QUE A VECES ES SOBRE HUMANO LA LABOR DE NOSOTROS Y ME DA PENA QUE POR ALGUNAS PERSONAS NOS CATALOGUEN A TODOS DE RATEROS NO SE VALE QUE POR UN SISTEMA NADA MODERNIZADO Y POR PERSONAS DESONESTAS AJENAS EL CARTERO QUE ES EL QUE DA LA CARA SIEMPRE NOS LLEVEMOS LA PEOR PARTE ADEMAS DEL SALARIO NADA AGRACIADO 3500APROX MENS. SIEMPRE NOS IDENTIFICAN CON SEPOMEX SINCERAMENTE MIL DISCULPAS Y ME GUSTARIA PODER HACER ALGO POR LIMPIAR LA IMAGEN DEL CARTERO CREANME SOMOS LOS ULTIMOS EN RECIBIR UN SOBRE O PAQUETE PERO SOMOS LOS PRIMEROS EN LLEVARNOS EL RECLAMO
A MI NO ME DA PENA DECIR QUE SOY MEXICANO ENRIQUE MARMOLEJO ME DA PENA QUE MI LABOR YA NO SEA RECONOCIDA POR LA GENTE POR CULPA DE UNOS CUANTOS BIEN DICEN RENOVARSE O MORIR Y CREO QUE AQUI TARDE O TEMPRANO VA A PASAR LO SEGUNDO A MI COMO CARTERO ME TOCA RECIBIR LOS RECLAMOS, LOS REGAñOS, LA DESCONFIANZA DE LA GENTE PERO AUN HAY GENTE QUE TE IDENTIFICA, TE OFRECE UN VASO DE AGUA , QUE TE HABRE LAS PUERTAS DE SU CASA PORQUE SIEMPRE HAZ LLEVADO SU CORRESPONDENCIA POR FAVOR NO NOS CATALOGUEN SUFICIENTE TENEMOS CON LAS MALAS CARAS DE LA GENTE QUE NO TE REGRESA EL SALUDO O EL BUENOS DIAS O QUE DECIR DEL CALOR O LA GENTE SIN CRITERIO QUE NO METE A SUS PERROS O DEJA LA BASURA JUSTO EN ELBUZON PORFA NO TENEMOS LA CULPA DEL SISTEMA NO NOS CATALOGUEN DE RATEROS AEL CARTERO PARA SERVIR JESUS LOZANO CARTERO DE MEXICALI
Yo envié dos cajas desde Ensenada, Baja California, con destino a Guadalajara, Jalisco. Esto fue el 22 de mayo de 2006, nunca recibà notificación de arribo a mi domicilio en Guadalajara, busque la página de SEPOMEX, en Internet y me comunique al 01 800, de donde me promocionaron un teléfono de GDL, que correspondÃa a una casa particular, por fin después de buscar en la sección amarilla encontré la dirección y fui a reclamar mis cajas, tenÃan una, abierta de un costado, con los libros hojeados y con cinta canela que yo nunca le puse cuando la envié, de la otra ni sus luces, en mostrador la encargada, que por ciento no tiene nombre porque nunca lo proporcionan, me dijo que la rastrearÃa, curiosamente salio de vacaciones , la encargada de la oficina de GDL también esta de vacaciones, con esto del mundial no te contestan porque están ocupados, acudà nuevamente a la oficina de Glez. Gallo en GDL a las 11:00 el dÃa de ayer y estaban muy sentidas porque perdió México. ¿Y mi caja? bien gracias entre GDL y Ensenada, las mujeres sin nombre no saben nada. El dÃa de hoy por la mañana hablo a un teléfono que me proporcionaron el dÃa de ayer diferente al de la semana pasada y tómala no saben de la caja y muy campechanamente las tres mujeres que me contestaron y me torearon por espacio de 20 minutos lo mas curioso es que te piden los mismos datos y la respuesta al final es la misma “hágale como quiera esto es SEPOMEX, lo debió de haber enviado por otra paqueterÃa”. Lo bueno es que voy a insistir aun y a demandarlos. Esta es una prueba de ello.
A quien corresponda:
Por medio de la presente me es grato saludarle cordialmente asi mismo, le solicito su valiosa intervención a efecto de que se hagan las investigaciones pertinentes por las faltas en que incurren los C. FELIPE YAM ROSADO Y JAIME CASTILLO VEGA El administrador de correos en pensiones, el jefe de carteros de la misma oficina, al encubrir y checar por el mismo administrador la tarjeta de entrada y salida del C. LAURO SIERRA GLEZ. Cartero de la misma oficina pues tiene otro trabajo en el cual labora con horario de: 08:00 am – 18:00 hrs. De lunes a sabado en la empresa “ENLACES DE AMERICA†S.A. DE C.V. ubicada en la calle 12 / 31 / 32 # 207 de la col. Garcia gineres en Merida Yucatán. A escasos 200 mts de la gerencia postal siendo el gerente de dicha empresa Eduardo carrillo con telefono (999) 9 42 01 60 por tal motivo informo que dichos coordinadores estan enterados del delito de encubrimiento robo de sueldo, guardias, preporec y puntualidad de asistencia que se le paga al C. LAURO SIERRA GLEZ. sin presentarse a trabajar.
Asi mismo protegen a los C. Administradores de correos en chuburna quien se emborracha en horas de tarbajo tambien casi nunca esta en su oficina pues sale mucho con sus amigos, dicha administradora (MARIA CHI GUERRERO) cobra sus guardias sabatinas sin trabajarlas, lo mismo pasa con la administradora de paseos de las fuentes.
El administrador de pacabtun RAUL DIAZ quien mete bebidas embriagantes en la admón. Le manifiesto que dicho admón. Cuando se emborracha se desnuda delante de las compañeras, por lo cual se le han levantado actas administrativas al mismo, a quien se le ha premiado por los coordinadores FELIPE Y JAIME CASTILLO VEGA Dandole el carro “VERNAâ€. Con placas del año YXF-9883 el cual le sirve para emborracharse y pasear a sus amigos quedando tan borracho que cierra las puertas y deja adentro las llaves pero como es amigo de los coordinadores ni le llaman la atención ni lo sancionan, cabe hacer mencion que dicho administrador ha sido sacado por mal elemento de todas las oficinas en las cuales ha estado por lo cual ninguna admón. Lo quiere; tambien el jefe del almacen JORGE REYES MAGAÑA y su ayudante tienen la combi como cantina ambulante pues en la misma meten cartones de cerveza con sus respectivos hielo y botanas, suben a sus amigos a la combi con quienes se emborrachan pero ¿Cómo les van a decir algo si son los protegidos del coordinador FELIPE YAM ROSADO Y JAIME VEGA? Quienes solapan todo a estas personas pues no hay sancion ni actas por lo antes expuesto solicito su intervención para que se investigue y no se permita que gente sin escrupulos, roben sueldos los demas denigren al servicio postal mexicano, con consentimiento de los coordinadores corruptos y faltos de etica profesional y laboral por eso les mando todo lo relacionado con este bochornoso caso (con santo y seña) nombre y direccion donde prestan sus servicios dichos ladrones, los demas implicados en este ROBOA LA NACION y SEPOMEX
GRACIAS .
P.D.
No doy nombre porque aquà se castiga a los buenos trabajadores pero si después de esto y si mi llamado dio resultado, yo mismo me comunica con ustedes
en atencion al mismo caso de ROBO A LA NACION Y A SEPOMEX resulta que ya hay mas personas involucradas en el mismo caso esto por la misma CORRUPCION Y MALA ADMINISTRACION de los coordinadores jaime castillo vega y felipe yam rosado quienes muy seguramente tienen amplio conocimiento de esto pero se tapan la cara, resulta que miguel cetina peña es uno de los carteros de la administracion de pensiones quien cobra sus guardias sabatinas sin irlas a trabajar, como prueba de esto le damos a conocer que los sabados estudia en la escuela preparatoria para trabajadores en motul yucatan de 8 de la mañana a 4 de la tarde el cual esta implicado en el mismo robo a la nacion pues ya sea el adminidtrador o jefe de carteros le checan la tarjeta de entrada y salida todos los sabados siendo que su horario de trabajo es de 7 a 11 de la mañana, el adminidtrador es BRITO GARCIA LUGO y el jefe de carteros es ERBEI HERNANDEZ ANGULO siendo los mismos implicados en el mismo caso que se le dio a conocer en la anterior denuncia por tal motivo solicito su pronta intervencion en este caso para esclarecer dicho robo a la nacion y a SEPOMEX y al mismo y tiempo esclarecer desde hace cuanto tiempo se da esta situacion, como se le especifico anteriormente es muy penoso y a la vez vergonzoso la actitud de las personas involucradas por tal motivo se le pide a las autoridades que chequen en la nomina que efectivamente se le paga a MIGUEL CETINA sus guardias sabatinas sin presentarse a laborar y que se investigue a los jefes en que delitos mas GRAVES estan involucrados con estos ladrones A LA NACION Y A SEPOMEX para deslindar la responsabilidad a cada uno de los implicados ya que no solamente en esto pueden estar involucrados sino en otros delitos mas graves.
Definitivamente esto es muy común, yo también he tenido esa experiencia de paquetes que “desaparecen misteriosamente” en el trayecto, incluso me han entregado paquetes con cosas faltantes y pegados con una cinta; otras personas comentan que han descubierto que las cosas que esperaban estaban siendo vendidos (curiosamente por trabajadores de sepomex en Tampico) a precios muy bajos ó tamboén hay que ha perdido mas de 2 paquetes seguidos, lo que me hace preguntarme si ya tienen localizadas a aquellas personas que reciben cosas de su interés. Claro que no todas las personas que trabajan ahà no son deshonestas ni tampoco el cartero es el que debe cargar con la culpa y a mi entender es la persona que menos tiene que ver (habra sus excepciones), sin embargo cuando se trabaja con alguien pues ya se sabe a quien le gusta tomar lo que no es suyo y ellos mismos deberÃan denunciarlos ya que a final de cuentas es su imagen la afectada
Quiero públicamente manifestar mi inconformidad con la atención tan nefasta que se da desde que uno llega en el edificio que se encuentra en Altadena, el pasado mes de junio, asistà para negociar con ellos la promoción de mi empresa de 500.000 cartas por un mes, con una duración de un año.
La Sra. Cristina MartÃnez Sánchez que se encuentra ubicada en la recepción, al llegar và que estaba ocupada, para no molestar me senté en una sala que esta a un lado de la recepción, con palabras textuales – “quÃtese de ahà “- con un tono agresivo, me retire de la sala sin decir nada, cuando me dijo “que quiereâ€, le comente que necesita registros para mis promociones, y me comento que eso no lo bella ella, le respondà que si me podrÃa ayudar con mi asunto, lo que hizo fue ignorarme.
Por tal motivo acudà a ContralorÃa Interna, pero no me resolvieron nada, considero que es una Institución que representa el correo aquà en México y da vergüenza la clase de gente que labora dentro de esta Institución, la facha de prostituta barata deja mucho que decir.
Les felicito a todos ustedes por demostrar su incomformidad, pero no se cambia un pais de la noche a la mañana, ni la cultura en un abrir y cerrar de ojos. yo soy cartero de la ciudad de Can Cún, y estoy plenamente de acuerdo en sus comentarios; en todos, tales como la tardanza, los robos, los extravios, la mala atención, y otros tantos que ustedes desconocen.
Les pido su ayuda, para que como usuarios denuncien, no dudo que entre ustedes habra alguno que pueda hacer mas que nosotros.
yo, como muchos de mis compañeros, amo mi trabajo, me enorgullece ser cartero, y tambien ser mexicano, y tambien deseo que esta empresa pueda llegar a competir mundialmente, el cambio esta en nuesras manos y en sus voces, haganlas escuchar.
Buenas tardes
Hago de su conocimiento que el C. Lauro Sierra ha renunciado a su puesto como cartero rectificando con este acto el hecho que le hemos denunciado.
Hago de su conocimiento que el Lic. Jorge Ricardo Torres DÃaz
>Gerente de Defensa JurÃdica del Ãrea de
>Responsabilidades del OIC en el SEPOMEX
>Encargado de la Gerencia de Atención Ciudadana,
>Quejas, Denuncias del OIC en el SEPOMEX
tuvo a bien tomar cartas en este asunto y enviarnos el oficio No. 09/338/AR.-1428/2006 del 4 de
>agosto pasado, asà como el No. 09/338/AR.-1295/2006 del 14 de julio de 2006,
>signados por la Lic. Luz MarÃa GarcÃa Rangel,
Titular del Ãrea de Quejas del
>Órgano Interno de Control en el Servicio Postal Mexicano. para deslindar responsabilidades en este FRAUDE!!! También le comento que los demás implicados en este bochornoso caso como lo son:
El administrador RITO GARCÃA LUGO
El jefe de carteros ERVEY HERNANDEZ ANGULO
No han tenido sanción alguna siendo los que checaban la tarjeta permitiendo este ROBO A LA NACIÓN Y A SEPOMEX y los señores coordinadores que están enterados de dicho ROBO por parte del C Lauro Sierra González mismos que tenÃan conocimiento y nunca hicieron nada como hasta la fecha de castigar a dichos implicados poniendo el nombre del señor cartero Miguel Cetina Peña implicado en este fraudulento caso el cual cobra sus guardias sabatinas sin irlas a trabajar por ir a clase el sábado de 07:00 am a 3:00 pm de lo cual tienen conocimiento todos los mencionados anteriormente, este caso ya se ha expuesto en diarios locales en televisoras locales asà como también tiene conocimiento el Lic. Carlos Loret de Mola de Primero Noticias por lo cual pido por favor su pronta intervención para no seguir desprestigiando al servicio postal mexicano ya que dichas personas lo están denigrando.
Existen mas implicados en este ROBO A LA NACIÓN Y A SEPOMEX como lo son
La administradora de paseo de las fuentes
La administradora de chuburna MARIA CHI GUERRERO
De la gerencia
JORGE REYES MAGAÑA
Su ayudante los cuales tienen como cantina su combi en la cual meten bebidas embriagantes y pasean a sus compañeros emborrachandose en ella
El administrador de pacabtun
RAUL DIAZ MARTIN
mismo que también se emborracha metiendo bebidas embriagantes en la administración, metiendo mujeres para tener relaciones sexuales, el mismo que en todas las administraciones que ha ido lo han sacado por mal administrador, mismo que se desnuda delante de las compañeras cuando esta borracho, los mismos coordinadores le dan el carro VERNAâ€. Con placas del año YXF-9883 mismas que ni los coordinadores ni el gerente de sepomex sureste han tomado cartas en el asunto ni sancionados a estas personas demostrando que están de acuerdo en dichas anomalÃas y ROBO A LA NACIÓN Y SEPOMEX, del cual se le mando desde el presidente de la republica, al director general, al órgano interno de control, contralorÃa, presidente de la cámara de senadores, de diputados, al presidente del sindicato del servicio postal mexicano FERMÃN ACEVEDO.
Hago de su conocimiento que la Sra BLANCA MÉDINA hace traición sindical y traición a los compañeros trabajadores, pues bajó a secretario general disidente del servico postal mexicano para que sea nombrada secretaria general disidente, se amparo con nuestras firmas que le dimos para solicitar la convocatoria y ella le dijo al disidente que era para que la nombraran secretaria general haciendo de ante mano la aclaración que dicha compañera ha jugado 6 (seis) veces la secretarÃa de las cuales ninguna ha podido ganar por ser una persona MENTIROSA, PREPOTENTE, VULGAR, GROSERA, pues ofrece plazas y préstamos a los compañeros para que estén con ella y cuando el compañero se niega a entrar a su grupo los ofende, amenaza que cuando ella sea secretaria general los va a sacar de Mérida mandándolos a pueblos y amenazándolos con cesarlos, el dÃa 15 de agosto le madaron a BLANCA MEDINA por el secretario general disidente 5 hojas de préstamo a corto plazo y dos hojas complementarias mismas que las estaba vendiendo a $500 las de corto plazo y $800 las complementarias diciendo que ese dinero es para la campaña como nadie se los quiso comprar se asignó ella una complementaria, la otra al Sr. ERVEY HERNANDEZ estos son complementarias y las de corto plazo se las dio a su gente mas allegada ese ha sido el problema por el cual no ha llegado a la secretarÃa, esta persona es financiada por los señores coordinadores JAIME CASTILLO VEGA, FELIPE YAM ROSADO, quienes le dan todas las facilidades para salir en horas de trabajo para hacer campaña en administraciones y en foráneos saliendo ella con el Sr. ERVEY HERNANDEZ, CLAUDIA PALMA y 20 personas de diferentes administraciones que les dan permiso para salir aún sin haber convocatoria de por medio lo cual es una falta de respeto a la autoridad sindical y a los propios compañeros pues a los demás trabajadores se les niega toda salida y se les persigue si están fuera de su ruta ¿¿que privilegios goza esta señora y su gente??
el privilegio que les da los coordinadores JAIME CASTILLO VEGA, FELIPE YAM ROSADO, mismo que hasta les otorgan efectivo y vales de gasolina para financiar su campaña lo cual implica otro ROBO A LA NCAIÓN Y A SEPOMEX por parte de los coordinadores y BLANCA MEDINA que es agraciada con las donaciones de los coordinadores .
[...] Tiempo ha pasado desde mi queja hacia SEPOMEX y ahora digamos que estoy dando marcha a la segunda oportunidad o mejor dicho, otra prueba. No habÃa tenido tiempo para enviar cartas a amigos y tuve hace unas semanas un tiempo libre y lo bien aproveché para terminar con ese pendiente. Varias cartas ya se fueron destino a México y solo he recibido acuse de recibo de 1 persona. Qué porcentaje llegará? En lugar de mejorar el servicio de entrega el tiempo mejor lo ocupan para promocionarse. La siguiente entrega será de nuevo para la familia, no os desespereÃs Popularidad: no calculada [...]
DESPUES DE LEER TODAS LAA COSAA Q ESCRIBEN ACA ME DOY CUENTA DE Q COMO EXISTEN COMPAÑEROS POSTALES Q DISEN Q SON FIELES AL TRAB.
SI CUANDO LO Q HASEN ES SEGUIR DESACREDITANDO NUESTRA FUENTE DE TRABAJ.
YO VENGO DE UNA FAMILIA POSTAL Y Q TRISTESA Q SE EXPRESEN ANONIMAMENTE PARA SACAR PURO RESENTIMIENTO A SUS PROPIOS CONPAÑEROS POPR ESO YO ME ATREVO A ´PONER MI NOMBRE ´PARA DESIR Q LO Q QEREMOS UNOS CUANTOS ES RECUPERAR LA IMAJEN DE NUESTRO TRABAJO Y DE NUESTRAS IDEAS SINDICALES.
YO INVITO ALOS Q DEVERDAD SON RADDARES DE ANOMALIAS AQ DEN LA CARA PARA PODER PONER UN ALTO SI LO HAY O PARA ENPESAR A ATRABAJAR DE UNA BUENA VEZ.
El problema no es la cultura de los mexicanos. El problema es los directores de la empresa. En Mexico, UPS DHL FEDEX y Estafeta no tienes esos problemas de correspondencia y paquetes no entregados. Esas empresas en Mexico son dirigidas y manejadas por mexicanos. Los que entregan a domicilio la paqueteria en estas empresas son mexicanos. El problema no es la cultura de los mexicanos. Los directores necesitan ponerse las pilas y hacer una investigacion profesional del problema. Poner trampas, camaras, grabadoras, investigadores que trabajen de incognitos etc. para que metan a la carcel a toda esa bola de rateros. Quien sabe si haya cupo para tantos en la s carceles. Pense que mi carta que mande en el 2005 y que no ha llegado despues de un ano y medio era un problema aislado.
por medio de esta quiero felicitar a todos los trabajadores de sepomex que han escrito su sentir en este espacio y tienen razon ya que el problema se sucito desde que murio el compañero rolf operativo por muuuuuuuuuuuchos años en la direccion general y la famosa creacion de las gerencias estatales a donde llegaron gentes de la calle que ignoraban lo que era el verdadero correo ya que como muchos empleados son hijos de trabajadores de correos y vemos con tristeza como se aprovecharon los gerentes “desechos “de la s.c.t. cambiados por ladrones y abusivos con los empleados regaron la cajeta sin cuchara y “contrataron “gente especializada para robar al vender la chatarra que en muchas ocaciones si funcionaban pero era el acuerdo para poderles comprar el paquete que sin licitacion publica lo realizaban “¡verdad noreste¡” como no pudieron vender la chatarra de la s.c.t. que dejaron tirada por los caminos de mexico se les facilito entrar en esta dependencia para lograrlo esto lo digo por conocimiento ya que estube en gerencia y me di cuenta de muchos malos manejos .pero al fin me quite el yugo de esas “personas” y me jubile con 33 años y ahora estoy viendo las dificultades para cobrar mis complementos monetarios despues deseis meses que no me han pagado los mismos proporcionalmente haber si con este pequeño comentario se agilizan los mismos …..y esa queja que hacen los compañeros de mexicali no se apuren tambien pasa en casi todas las oficinas pero si todos quisieran unanse y pongan una denuncia en el tribunal federal de conciliacion y arbitraje en la cd de mexico sin miedo ya que aqui en coahuila demamdamos en tres ocaciones al sindicato nacional y no paso nada desde 1998 y ganamos en 2 la tercera esta pendiente haber si ahora si quitan al “velazquitos” ACEVEDO del trono……esto es un pequeño bosquejo de un sinfin de pruebas que se tienen aqui para seguir comentando para que se pueda componer el correo solo una solucion FUERA DEL SERVICIO TODOS LOS QUE NO SEAN DE EXTRACCION POSTAL Y QUE DESAPARESCAN LAS GERENCIAS NIDO DE OPORTUNISTAS Y CUIDA CHAMBAS Y ANIMEN A TODOS LOS COMPAÑEROS A VISITAR ESTE ESPACIO Y ANOTAR TODAS LAS IRREGULARIDADES QUE SE COMETAN EN SU OFICINA VISITEN LOS CIBERS. MI CORREO ES lf_aguirre33@yahoo.com .mx escribanme gracias por leerlo
[...] Le bureau de poste: La oficina de correos. La cual es MUUUUUCHO mejor que SEPOMEX, es más, ni punto de comparación hay. [...]
Como lo pongo… Sepomex es una M**RDA. Ya me han robado un celular, un cheque por 500usd (el cual fue endosado fraudulentamente y cobrado) y mutliples cartas perdidas.
En un sistema donde los sueldos son pesimos, reina la burocracia, no hay investigacion ni represalias penales para el fraude postal se espera que el servicio sea una burla y se roben a su antojo lo que llega.
No dudo que hay gente buena y honesta trabajando pero su buena imagen es opacada por las ratas deshonestas que andan por ahi y como dicen justos pagan por pecadores.
Soy empleado de sepomex, deseo comentar que el principal problema del servicio radica en la escasa preparacion; sobre todo de los altos mandos; aquellos que improvisan, experimentan y que incluso en algunos casos se han beneficiado de la informacion privilegiada a la que tienen acceso (creando mensajerias privadas, CON PEOR CALIDAD QUE SEPOMEX) y por supuesto mantienen en bajos niveles de calidad al servicio. Si bien es necesario aclarar, que, en relación a los robos el bajo sueldo se convierte en un magnifico pretexto para que ocurran lo cual no lo justifica. Sin embargo si el servicio es utilizado de manera correcta; se conocen las caracteristicas de los servicios es una de las mejores opciones en comunicacion escrita a bajo costo, que existen en nuestro pais; pero tal vez la mejor forma de mejorar el servicio está ligada a la denuncia de los malos servidores y al interes por conocer el servicio
DURANTE MUCHOS AÑOS HE ENVIADO CARTAS,POSTALES E INCLUSO SOBRES CON FOTOGRAFIAS Y DOCUMENTOS DE VALOR MONETARIO Y TODOS HAN LLEGADO A SU DESTINO MENOS UNOS POCOS MI PORCENTAJE PARA EL SERVIOCIO DE CORREOS DE MEXICO ES 92% NO HE TENIDO MUCHOS PROBLEMAS EN REALIDAD SE DE EXTRAVIOS Y PERDIDAS DE ENVIOS ESPERO Y TODO MEJORE EN SERVICIO Y CALIDAD EN ESTE SEXSENIO QUE HA EMPEZADO.
MI QUEJA ES CONTRA SEPOMEX PUES SU PAGINA ES ALGO OBSOLETA Y TADAVIA NO RECIBEN PAGOS CON TARJETA DE CREDITO DESDE EL EXTRANJERO PONGAN PILAS QUE LOS FILATELISTA INVERTIMOS EN LAS ESTAMPILLAS Y PARA DESPERDIRME SALUDAR A TODOS ESOS CARTEROS QUE AJENOS A LA MAYORIA DE TODAS ESTAS QUEJAS SON LAS PERSONAS QUE ENTREGAN EN NUESTRAS MANOS LAS CARTAS LLENAS DE AMOR DEL SER AMADO LAS FOTOGRAFIAS DE NUESTROS SERE QUERIDOS Y EN OCASIONE NOTICIAS DURAS Y DIFICIL DE DIGERIR GRACIAS POR ESTE ESPACIO
MI QUEJA ES CONTRA ESTAFETA, ESTA MENSAJERIA AL PARECER POR ALGUNAS OTRAS PERSONAS QUE ME HAN COMENTADO, SE DEDICAN A LO MISMO ROBAR Y ESTAFAR , HACE UNOS DIA ME ROBARON UN CELULAR, UNICAMENTE ME ENTREGARON LA CAJA VACIA, SIENDO QUE SEGUN ELLOS A LA PERSONA QUE ME LO ENVIO LE OFRECIERON UN SEGURO, POR LO QUE PUDIERA PASAR, PERO ASI COMO LES COMENTO LOS MUY SINICOS DICEN QUE PORQUE SE RECIBIO, YA NO LO PUEDO RECLAMAR, PERO NO PIENSO QUEDARME ASI ACUDI ANTE LAS OFICINAS DE PROFECO A DENUNCIARLO, PORQUE NO ES JUSTO QUE SIGAN ESTAS IRREGULARIDADES , ESTO SUCEDIO EN CD. JUAREZ, CHIH, TENGAN MUCHO CUIDADO CON SUS ENVIOS, YO SINCERAMENTE VOY A OPTAR POR COMPRAR ALGO POR MERCADOLIBRE Y SOBRE TODO USAR CUALQUIER TIPO DE MENSAJERIA.
SEPOMEX PORQUERIA… es una verguenza que el correo de Estados Unidos despache oportunamente los paquetes y en México se pierdan.. porqueria mil veces porqueria SEPOMEX.. verguenza les deberÃa dar…
Hola,
Coincido, yo soy de PERU, y envie un documento por EMS a Cuernavaca, el c ual es el servicio mas rapido segun me comentaron. Que tan rapido sera que ya voi 3 semanas y no llega aun, se sabe que llego a mexico, pero la gente de Sepomex, esta en otra onda, no se pensando en que , que no saben nada de nada, es el colmo, realmente el peor servicio de correo que he visto, eso que envio cada cierto tiempo docs, y por EMS max a paises de Europa demora 7 dias.
Bueno, espero mejoren ese servicio, que definitivamente ya no envio por sepomex.
Ate.
CesarN
Mi queja contra SEPOMEX es por haber perdido dos veces, en 2 ocasiones mi correo que viene hasta chihuahua mexico, libros comprados en amazon fueron extraviados y no se como buscarlos ahora, no me han contestado en el numero 800 que dan en la pagina de sepomex, no hallo por donde empezar ni a quien reclamarle.
Y YO Q LE ACABO DE MANDAR UNAS POSTALES AMI NOVIO DESDE EL DF HASTA LOS ANGELES!!!!NO TENGO ESPERANZA!!!!
NO SE PUEDE SER COMPETITIVO SI SEPOMEX NO SE MODERNIZA, LO SALARIOS SON UNA VERGUENZA , A DEMAS LA CARGA DE TRABAJO NO ES EQUITATIVA, EN ALGUNAS OFICINAS EXISTE DEMASIADO PERSONAL Y EN OTRAS FALTA Y ENTRE ELLOS HAY EMPLEADOS SINDICALIZADOS QUE AUN SIENDO MALOS ELEMENTOS EL SINDICATO SIEMPRE LOS PROTEJE INDEBIDAMENTE, ESTOS SON LOS QUE VIOLAN LA CORRESPONDENCIA Y DESAFORTUNADAMENTE TODOS PAGAMOS JUSTOS POR PECADORES.
Saludos a todos los amigos.
Comento que hace varios años vendo Enciclopedias por Internet (especÃficamente en Mercadolibre) y, desde nuestros inicios, tuvimos el problema (por desconocimiento) de envÃos a compradores que, inicialmente fueron dentro de la República Mexicana y, posteriormente del extranjero.
Después de muchos experimentos y la fatigosa tarea sde “prueba y error”, llegamos a las siguientes conclusiones:
MULTIPACK.- Buen servicio con el inconveniente que, al comprar guÃas prepagadas, se tiene que preguntar si en la localidad del vendedor tienen servicio de entregas pues, muchas de las veces, los paquetes nos fueron regresados de la oficina de origen con la indicación que a alguna población no llegan.
REDPACK.- Barato. El inconveniente con ellos es que, al dedicarse básicamente al envÃo de paquetes voluminosos y masivos vÃa terrestre, el envÃo de un paquete pequeño se dificulta pues debe tener unas dimensiones mÃnimas especificadas por ellos para poder ser enviado, además de una tardanza excesiva en emitir la guÃa de embarque. MagnÃfico servicio de mensajerÃa local.
ESTAFETA.- Buen servicio. GuÃas prepagadas a buen precio. Llegan a toda la República incluyendo lugares remotos. El único inconveniente es que, seguramente, a veces le da flojera a los entregadores y solamente reportan que el destinatario “no se encontraba en el domicilio” sin ninguna clase de aviso tanto para el mismo como para el remitente. Si monitoreas vÃa internet tus envÃos, puedes ofrecer y tener una buena calidad de envÃos nacionales. En Internacionales no es recomendable pues utilizan otras empresas para efectuarlos y muchas de las veces, el inconveniente es que mis compradores han tenido que pagar una excesiva cantidad por concepto de impuestos pues no hay el suficiente cuidado en declarar en el paÃs de destino lo que uno declaró en el de origen, además de ser muy tardado.
DHL.- Excelente servicio en envÃos internacionales. Hemos entregado en menos de 48 horas de México a Europa aunque, el manejo (como en todas las empresas) deja mucho que desear pues los empleados únicamente ven paquetes sin pensar que el contenido puede ser delicado y me han reportado que se han recibido paquetes escurriendo de agua aunque, ya que nosotros reempacamos cuidadosamente el material, éste no ha sufrido daños. En envÃos nacionales es un servicio muy caro pero, si deseas que llegue de inmediato, es la vÃa más confiable.
MEXPOST.- Intentamos bajar los costos de envÃo en beneficio de nuestros compradores pero nos topamos con los siguientes problemas: 1.- Se debe presentar el paquete abierto en la oficina postal. 2.- Absoluto desconocimiento de las tarifas y formas de envÃo lo cual incluye desconocimiento del uso del internet, formatos internos, tarifas, destinos, códigos postales, etc. 3.- Intenté utilizar el sistema de C.O.D. pero, lamentablemente, tuve que ir a reclamar el pago de nuestros envÃos ya que la oficina no se toma la molestia de avisar que dicho pago está disponible y lo único que me indicaron fué “Â¡UH! pero si su giro ya tiene aquà más de 10 dÃas!”, aún cuando el servicio tiene un costo adicional.
En fÃn. El caso es que estamos en manos de estas empresas y no tenemos más que seguir utilizando el viejo sistema de prueba y error, aunque son más los errores que los aciertos que obtenemos.
Feliz 2007 y ¡ÉXITO!
Es verdaderamente triste y lamentable que cada vez vayan perdiéndose los valores de honestidad y responsabilidad civil. Desafortunadamente, estas cosas suceden por la burocracia.
Un lastre más en la reputación de todos los mexicanos, creo en mi paÃs, quiero pensar que algún dÃa será diferente.
¡Denuncia! ¡No solapes a tu amigo! ¡No entres al cohecho!
Queridos amigos Mexicanos. He hecho un envio desde Israel el dia 18 de enero, rapidamente llego a Mexico el dia 22, hoy hacen 8 dias que esta estancado en Mexico, Cuando hacemos un envio no sabemos lo mediocre que puede llegar a ser el correo a donde enviamos. NUNCA JAMAS pense que en un pais como MEXICO no sean capas de responder a una carta de reclamaciones, la pagina de internet funcione cuando quiera, y no quiero pensar el dinero que llevo gastado en llamados internacionales para escuchar la musiquita que me ponen sin tener posiblilidades ni siquiera de escuchar una voz de respuesta del otro lado. La verdad, me arrepiento de haber enviado algo, he hecho envios a Etiopia, y llegan en menos de una semana, y en caso de demora, atienden telefonos y se preocupan en el rastreo. Que pasa con el correo Mexicano comparado con el de un paisito como Etiopia? Agradeceria si alguien me pone por aqui un numero de telefono en el cual al menos alguien se digne a contestar….
Carolina
Desde enero 7 me hicieron un envio desde singapore y a la fecha no lo hje recibido, en el correo son unos ratas que no contestan ni el telefono y si vas a la oficina de correos nadie sabe nada, se tapan entre ellos y de seguro se reparten las ganancias, desde singapore rastrearon el envio y tienen la llegada a mexico pero desde ese momento ya es imposible saber donde quedo el paquete.
Usando la pagina de spomex envie varias reclamaciones y solicitudes de rastreo y nadie se digna contestar, son compras que hice en ebay y ya me estoy resignando a darlas por perdido despues de leer todo lo que esta aqui.
Quieren más ánimos? Qué tal lo de esta noticia?
Bueno, pues a mi me enviaron un paquete desde Estados Unidos el 18 de enero y pues ya van tres semanas y no me llega, despues de ver todos estos posts ya doy por perdido mi paquete, y pues la verdad me asombra lo malo que es el servicio postal mexicano! hablas a los telefonos que estan en la pagina y ninguno sirve!. Saludos!!.
HOLA, SOY COMPAÑERO DEL MISMO DOLOR. DE SABINAS COAHUILA A SALTILLO, CAPITAL DEL MISMO NOMBRE, 315 KM. DE DISTANCIA Y DESPUES DE 3 SEMANAS NO SABEN NADA DE UN PAQUETE. BOLA DE RATAS.
Yo ya definitivamente deje de utilizar sepomex y espero que todos poco a poco hagan lo mismo, ya he perdido mas compras que he hecho por ebay que las que puedo recordar.
Bola de ratas.
ballanse a la mierda, no todos los trabajamos aqui tenemos la culpa de las cosas que se pierden, saben como trabaja la aduana de México, no?, no lo saben?, pues investiguen y veran que es ahà donde se quedan la mayoria de sus cosas. Dejen de culpar sin comprobar, mejor sugieran cosas para mejorar el Servicio Postal Mexicano ó Correos Mexicano como ahora que ya cambiaron de director y la nueva directora tiene la encomienda de mejorla como si fuera iniciativa privada y para llegar al nivel de las mejores compañias de correos del mundo.
Hola a todos,
Navegando, navegando he encontrado tu página y querrÃa comentarte que hemos creado hace poco una nueva página http://www.notecumplieron.com donde denunciar todo aquello que no funciona. Espero que os guste y le deis uso. A ver si poco a poco conseguimos que las cosas funcionen mejor.
Un saludo,
Santiago
Por favor yo se que nuestro correo no es el mejor del mundo pero tampoco presuman que es el peor solo les recuerdo que tenemos lo que nos meresemos no pretendan que el mundo cambie sin que nosotros cambiemos o a caso las cartas que nunca te llegan tienen los datos como direccion, colonia, codigo postal y ciudad correctos, a un empleado de correos por muy jodido que este que le pueden importar tus fotos que tomaste en japon o tus postales que mandas de viena, francia o cualquier otra parte del mundo por favor…..
no sirve SEPOMEX!!!!! es cierto, se roban todo!!!! y el buzon de quejas solo sirve para que te repsndan: ya revisamos o verificamos su asunto, la culpa es suya!!! plop.. a mi me robaron una playera polo ralph lauren con mi nombre!!!!!!!!! no tienen.. verguenza!!!!!!!!
.. y no importa que les des diez mil datos de referencia con los que compruebes que tu paquete si llego a Mexico!!!! entre la aduana de Toluca, el DF y no sé que mas choro pierdes todo… ademas, com bien dicen en la oficina de correos nadie sabe nada, se tapan entre ellos!!
en USA rastrearon mi envio y tienen el acuse deu que llegó a mexico pero desde aqui nadie sabe donde quedo el paquete!!!!!!!!!
JOSE DURAN MERCADO DE ADMON. 31 ES UN SUPER TRANZA ME HA ROBADO MUCHAS VECES PORQUE ESO ES UN ROBO COBRA LO QUE QUUIERE Y NO EXPIDE NOTAS ALUDIENDO QUE EL SERVICIO NO CUENTA CON EL SISTEMA ESE SEÑOR ES UN RATERO QUE NEFASTO QUE ESTE EN ATENCION AL PUBLICO Y SE DIGA ADMINISTRADOR Y QUE NADIE HAGA NADA
Yo quiero comentar que vivo en cancun, y aca además de todo …. o te arriesgas a mandar las cosas por sepomex que de entrada te esculcan muy bien tu paquete aunque sean cosas personales o lenceria para tu novia, cuando lo llevas a la oficina… como si fueras a mandar una bomba o droga y quien sabe si llegue, o vas a una paqueteria donde cualquiera (DHL, estafeta, redpack) te exije les des la factura de lo que estas enviando segun que por la aduana y les vale si es un regalo o tus pantalones viejos que no creo que nadie guarde las facturas o notas de lo que quieres mandar… se me hace una estupidez… gracias
Es una realidad que el servicio postal tiene serias deficiencias, sin embargo la cantidad de reclamaciones en relacion a la cantidad de correspondencia que es entregada diariamente es minima, personalmente he realizado la entrega de correspondencia que carece de datos como son: calle, colonia, numero, e interiotr; solo traen nombre y colonia; el conocimiento que se adquiere en el trato diario con personas y domicilios nos permite realizar estas entregas. No somos santos ni superhombres pero espero no equivocarme al decir que cuento con el aprecio de una gran mayoria de las personas a las que les presto el servicio diariamente. Alternativas de solucion existen muchas, pero en tanto no se atiendan cuestiones tan importantes como son: